TeleWacht verleent de volgende diensten:
- Elk gesprek wordt vakkundig en volgens de door u opgestelde procedure afgehandeld.
- Al uw berichten worden kort en bondig doorgegeven, hetzij via telefoon, SMS, GSM, email of fax., hetzij via onze webapplicatie. Via de TeleWacht webapplicatie krijgt u al uw berichten onmiddellijk online ter beschikking.
- Wij roepen u op via telefoon, GSM, wij verbinden uw correspondent door met de juiste persoon.
- Wij beheren uw agenda. U kan ook via internet toegang krijgen tot uw online agenda zodat u uw afspraken en berichten simultaan met onze agenten kan consulteren en beheren. U kan zelfs derden toestaan rechtstreeks een afspraak te laten boeken in uw agenda.
- Wij staan ook ter beschikking voor opvolging van administratieve taken.
- Wij stellen een website ter uwer beschikking, volledig op maat gemaakt. De patiënten kunnen langs deze weg online afspraken maken, via de patiënten module. Indien u reeds een website hebt, kunnen wij de online afspraken module integreren in uw huidige/eigen website.
Via een doorkiessysteem of via uw centrale komen uw oproepen terecht bij onze agenten die deze professioneel, één voor één correct afhandelen.
U kiest zelf op welk moment u doorschakelt en zorgeloos gebruik maakt van onze dienst.
